ドイツの Dreieich を本拠地とするRECOM では、Dipl. Ing. (FH) Carl Schrammの指名により、ユーザー サポートとテクニカル サービスを拡張しており、Carl SchrammはオーストリアのGmundenにあるRecom 開発オフィスに2006年1月1日から勤務します。チームへのこの配属により、世界中のRECOMのお客様は向上したテクニカル サポートとRECOM製品のデザイン・インのための 支援サービスを受けることができます。

Carl Schrammは水純度分析測定機器の開発者およびプロジェクト リーダーとして17年間の経歴を有しています。この間に、彼は開発技術者が直面する様々な問題や仕様に対して広範囲な知識と経験を築いています。その後、Datel社のアプリケーション、サービスおよびQA部門で8年間を過ごし、問題解決の技能をさらに洗練させてきました。彼の技術知識や経験は出版されたテキストブックの『DC/DC-Wandler im Einsatz』に要約されています。

さらに、上記の任務に対して、Carl SchrammはRECOMの信頼性および信頼性テストにおける責任者となります。彼のモットーは「広範囲なユーザー サポート サービスがなけれは、メーカーは革新的で高品質な製品を提供しても成功できない」というものです。