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FAQ -	製品に関する質問とその回答
製品に関する質問とその回答

RECOMのポートフォリオ、市場および製品

Recom では、スピード発送に対応するカタログ製品として、シングル、デュアル、トリプル出力のDC/DCコンバータを30年近くに渡ってエレクトロニクス産業に提供しています。当社の主要マーケットには、性能重視の電気通信、産業用制御、データ処理、運輸(アビオニクスを含む)、医療産業、軍隊および試験装置が挙げられますが、当社のコンバータは実質的に、0.25~100Wの範囲で低中圧のDC電圧変換を必要とする各産業でご利用いただいております。また、大手OEM(相手先ブランド製造業者)から低容量ユーザーの小規模企業まで、さまざまなお客様のニーズにお応えします。

RECOM Holding


当社は、創業からほぼ30年の間に、用途別性能および電気的仕様を満たす特注品への迅速な対応により、お客様から高い評価をいただいております。世界最小「ICスタイル」の表面実装型DC/DCコンバータから最も効率的なステップダウンコンバータまで、RECOMはその技術革新により確固たる地位を築き上げました。当社が誇る専門技術により、用途別の電力技術、パッケージングおよび実装方法に基づいた最新カスタムソリューションを提供し、当社の評価はカタログ製品の枠に留まりません。


RECOM 市場セグメント
RECOM - Market Segments

RECOMでは、電力変換製品の設計および検査をドイツ、量産をアジアで行っています。RECOM製品は、世界各国の販売代理店および直接販売会社でお求めいただけます。

RECOM フローチャート
RECOM Flow Chart

RECOM – DC/DCコンバータソリューションプロバイダー
当社は、ワールドワイドな技術サポートを提供しています。当社のサポートでは、お客様からのお問い合わせに対応するだけでなく、設計から納品における問題を特定し、お客様に適した技術ソリューションを提供いたします。

カタログ製品
RECOMのDC/DCコンバータカタログ製品は、シングル、デュアル、トリプルおよびマルチ出力に分類されます。すべてのタイプは、各種入力、出力、電圧および定格電力に対応しています。

仕様変更品
RECOMの仕様変更品は、まったく新しいカスタム設計に対し、コスト効果の高いオプションを提供します。当社の標準回路基盤設計を採用した変更品の最低注文数は500個で、以下を含むさまざまなオプションをご利用いただけます。

  • カスタムラベル
  • 非標準出力
  • 非標準入力
  • カスタムケース設計
  • ピン変更および実装組立

一貫した組立工程
製品の品質は、PCB設計技師のスキルによって主に決定されます。このため、RECOMでは表面実装技術をできる限り採用し、熟練した社員による組立作業および処理を優先します。継続的な品質向上への取り組みの一環として、RECOMの生産および販売施設はISO 9000認証を取得しています。

ISO-Certificate Distribution ISO-Certificate Manufacture

顧客および品質優先
RECOMは、厳しい製造および検査基準をすべてのDC/DCコンバータに適用しています。各注文用のすべての製品を100%対象とし、例外なく仕様に準拠することを徹底的に検査します。

QA-Testing
こうして、RECOM製品は非常に低い故障率を誇り、1桁でもその他のコンバータより低く抑えています。

世界各国の取引先
RECOMのお客様には、世界中の業界リーダー企業が多く挙げられます。 当社は、数千社におよぶお客様の一社一社に対し、個別サービスを提供しています。注文数を問わず、RECOMは常に一貫したサービスをお届けします。

  • 納期厳守
  • 100%検査合格品

国際サービス
RECOMのお客様は、グローバル展開により、品質、信頼性、イノベーション、サービスおよびサポートのワールドワイドな対応を必要としています。このため、当社は世界各国の生産および販売拠点に加え、よりグローバルな販売ネットワークを提供しております。世界中の販売代理店が、当社のグローバルなお客様に最適なサービスをお届けします。

RECOMアプリケーションエンジニアは、技術問題を解決し、部品ベースの電力システム設計により世界中のお客様をサポートします。専門技術に詳細資料、Webツールなどの最新サービスツールやスピード発送を統合し、市場投入期間を短縮します。

RECOM は、2つの重要な側面として、顧客満足および業績を重視します。

顧客対応
企業のパフォーマンスを評価する上で重要なポイントは、納期厳守、品質、信頼性およびバリューフォーマネーの提供によるカスタマーサービスです。当社は、成功をもたらすカスタマーサービスを評価し、お客様に対するよりレベルの高いサービスの提供に向けて常に取り組んでいます。

業績
当社の過去4年間の年間平均成長率は、エレクトロニクス産業の成長率をはるかに上回りました。この優れた業績がもたらす安定した基盤、資源および信頼性をもって、お客様により良いサービスを提供し続けます。



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