RECOM 有限公司座落于德国 Dreieich，随着对 Dipl. Ing. (FH) Carl Schramm 的任命，公司扩大了它的用户支持和技术服务基站。Carl Schramm 将于 2006 年 1 月 1 日开始正式走马上任，在设在奥地利格蒙登的 Recom 开发办公室工作。他的加入将进一步协助技术支持小组向全球 RECOM 客户提供有关 RECOM 产品设计的技术支持与援助服务。

Carl Schramm 曾从事开发工作长达 17 年，之后又担任过开发水纯度分析所用计量仪表的项目主管。在这期间，他在解决开发工程师所遇到的各种问题和规范方面积累了丰富的知识与经验。之后，他在 Datel 公司的应用、服务与质量保证部门工作了八年，在这里他进一步提高了解决问题的技能。他的技术知识与经验在他出版的教科书“DC/DC-Wandler im Einsatz”中做了总结。

除上述提到的工作外，Carl Schramm 还将负责 RECOM 的可靠性领域，并负责可靠性测试工作。他的座右铭是：没有广泛的用户支持服务，即使提供创新而优质的产品，生产商仍不会获得成功！